PS вспомнил, встречал информацию что в США проводили исследование, что, насколько я понимаю в течение предвыборной кампании, не более 10% избирателей могут перейти от демократов к республиканцам или наоборот.

Из этого вообще делается вывод, например что какая-то новая организация не может быстро отхватить больше 10% клиентов у других организаций, если конечно они серьезно относятся к удержанию (кстати, протестанты почти все серьезно работают над удержанием прихожан, а вот католики этим не занимаются почти принципиально).